FORMAZIONE ADDETTI SALA RISTORANTE BAR
DESTINATARI
- Occupati
- Disoccupati
- Disoccupati
OBIETTIVI
L'obiettivo di questo percorso formativo è quello di insegnarti tecniche e strategie per offrire un servizio di qualità in sala, ristorante o bar, in ottemperanza ai Protocolli Covid-19, per un ambiente più sicuro ed ospitale.
NUMERO CHIUSO
Il corso verrà attivato al raggiungimento del numero minimo di 5 partecipanti
Con un numero minimo di partecipanti da concordare è possibile realizzare il corso anche presso la sede aziendale.
Con un numero minimo di partecipanti da concordare è possibile realizzare il corso anche presso la sede aziendale.
DURATA
16 ore
FREQUENZA
Il corso si intende superato a seguito di una frequenza pari o superiore al 70% delle ore.
ATTESTATI RILASCIATI
- Attestato di frequenza
CONTENUTI DIDATTICI
• Il concetto di qualità del servizio
• La soddisfazione del cliente in sala, ristorante, bar
• La cultura del sorriso, della gentilezza e della professionalità
• Team working e team coaching
• L'importanza della comunicazione tra i reparti
• Fraseologia in inglese specifica
• Role play e simulazioni di situazioni reali in lingua italiana e inglese
• La soddisfazione del cliente in sala, ristorante, bar
• La cultura del sorriso, della gentilezza e della professionalità
• Team working e team coaching
• L'importanza della comunicazione tra i reparti
• Fraseologia in inglese specifica
• Role play e simulazioni di situazioni reali in lingua italiana e inglese
VALIDITÀ DELLA FORMAZIONE
Non è prevista scadenza.
SEDE DEL CORSO
Per i corsi in teleformazione (aula virtuale): sede a discrezione del partecipante.
Per i corsi in aula: c/o Logica Formazione
Via Ungheria n. 5 47921 Rimini (RN).
Con un numero minimo di partecipanti da concordare è possibile realizzare il corso anche presso la sede aziendale.
Ove l'azienda lo richieda è possibile personalizzare una proposta per la formazione one to one.
Per i corsi in aula: c/o Logica Formazione
Via Ungheria n. 5 47921 Rimini (RN).
Con un numero minimo di partecipanti da concordare è possibile realizzare il corso anche presso la sede aziendale.
Ove l'azienda lo richieda è possibile personalizzare una proposta per la formazione one to one.
